经常问的问题

Vend FAQ页面涵盖了各种主题,包括成本、安全性、支持等,因此您应该能够在这里找到您需要的大部分答案(如果不是全部的话)。但是,如果您仍然有一些未解决的问题,请通过sales@vendhq.com与我们的支持团队或销售顾问联系。

我们不希望你花一个幸运,这是vend有一个乐动ldsports定价模型成本取决于您的业务有多大。计划从每月99美元的价格为99美元,每家商店的位置每月最高可达159美元(每月129美元,如果每年订单)。有六个或更多插座的零售商提供定制报价。


所有计划每个出口都包括一个免费注册,但您可以根据需要添加多个寄存器。寄存器每月每月每月59美元(或每月49美元,如果每年订单)。为了安全,您最好从免费试用开始,以便您可以在不从Get-Go中投入太多的情况下给我们一个测试驱动器。如果您需要取消一旦上升并运行,您可以随时完成。

它真的取决于你有多少产品以及你有多忙。有些商家在几个小时内完成这个过程,但如果你有大量的skus而不是很多空闲时间,那可能需要数周。


我们知道时间对创业者来说就是金钱,所以为了使设置尽可能快速和无痛,我们建议您在开始这个过程之前准备以下CSV文件:


  • 所有产品清单
  • 价格和税收信息清单
  • Skus或条形码列表
  • 顾客名单

有关更多信息,您可能需要退房Vend的POS买方指南当你选择和设置你的POS时,我们会提供更多的信息+你可能需要的检查表请与我们联系支持人员可以帮助您。


vend还提供包括免提设置的专业服务(我们在哪里处理一切,包括迁移产品和客户)和一对一的培训。了解更多。


或者,你可以找一个奉承伙伴,为您提供现场POS安装和账户设置服务。我们的合作伙伴是经过认证的Vend专家,他们可以帮助您启动并运行运行您的商店所需的硬件、软件和附加组件。

有可能的vend将很好地与您已经拥有的打印机,扫描仪,信用卡读卡器和设备一起玩。我们专注于使软件与最佳和最常用的零售硬件合作,我们从零售商使用vend与我们甚至没有听到的打印机一起听到很多。


但要确定,摇摆公开发表的硬件指南以及我们的推荐硬件页面有关硬件,外围设备和兼容vend的计算机的详细规格。


在我们的建议列表中找不到现有硬件?联系我们的销售顾问sales@vendhq.com.或者注册一个免费账户,看看Vend是如何使用你商店现有的硬件的。

首先,决定使用基于ipad的解决方案对你来说是件好事。越来越多的零售商选择了移动POS系统,因为它们外形美观,便于携带,并且允许你将结账过程带给你的顾客。


是的,vend在ipad上运行很好。您将能够通过下载我们的系统来获得系统iPad应用程序或使用我们的基于Web的应用程序。查看本文对于逐步说明+一个视频,了解如何在iPad上设置Vend。

如果您在CSV文件和导入工具周围了解您的方式,则不应该这么困难。vend允许您逐一添加您的产品,如果要在批量添加产品,我们也会使用CSV导入功能。


有关如何执行此操作的逐步说明,您可以查看以下文章:


我们甚至做了一个指南,试图使它简单和有趣的开始。看看这里。如果您需要有人在整个迁移过程中指导您(或为您提供),您可能希望考虑投资vend Professional Services,因此我们可以尽可能少的时间延长。了解更多。

大多数人切换到vend永远不会回头。商家喜欢该软件的用户友好和直观的界面,以及其功能和集成。你不必为它带来我们的话;这里有一些快乐的vend客户的例子以及他们对POS的看法。


然而,我们明白每个业务都是独特的,并不是所有的工具都适合你。这就是我们邀请你来的原因参观一下我们的软件看看它是否符合你的需求。


您还可以注册一个免费帐户,掌握其工作原理的动手。最后,您可以随时与我们的可信赖的销售顾问讨论任何具体问题或疑虑,他们将帮助您决定是否真的适合您。把我们放在一条线上sales@vendhq.com.

你得到的支付对我们来说非常重要,这就是为什么Vend与包括PayPal, Tyro, Element,乐动ldsports DPS和许多本地商户服务提供商在内的领先支付处理器合作,所以你可以接受各种支付类型,包括现金,信用卡,借记卡和移动支付。


可能会有一些变化取决于你的国家,所以关于支付处理器的更具体的细节,请访问我们的付款处理概述而这方面的帮助文章集成卡支付和商家提供者

Vend与Xero在线会计很好地合作。数据在POS和会计软件之间无缝流动,让您更深入地了解您的业务性能,消除了手动数据输入的需要。该集成设置简单,并且可以免费使用,查看更多信息


Vend还集成了其他基于云的会计软件,如Xero.


要查看vend是否与其他业务工具连接,点击这里查看附件页面

Vend在新西兰,澳大利亚,美国,加拿大和英国设有办事处,并在全球许多国家工作。和我们团队中一个友好的成员交谈为更多的细节。

我们不会让你陷入困境。幸运的是,每周7天,每天24小时提供vend支持。在线和电话支持免费每个计划,所以当你遇到麻烦时,可以给我们发信息或打电话。您也可以随时咨询我们的帮助中心以找到您的问题的答案。

你肯定可以。我们知道您的数据对您有价值,所以我们采取了措施确保您永远不会失去它。Vend为每月5美元提供“In-Ice”服务,在您可以再次使用您的帐户之前保留所有商店数据。


如果您更喜欢自己下载数据,或者要永久取消您的帐户,可以导出您可能需要的销售历史记录,产品列表,客户列表和任何其他报告。


点击这里要了解有关Vend的In-ICE服务以及有关如何导出商店数据的说明。

虽然我们强大地推荐使用稳定的互联网连接运行vend,但我们偶尔知道,您的Web提供商可能会让您失望。这就是为什么v乐动ldsportsend有一个离线模式,仍然可以让您执行多个商店任务,例如占用现金支付和搜索产品。但是,其他功能将无法下线提供。


要了解更多关于您可以在脱机时与vend做出的更多信息,查看这篇关于离线模式的帮助文章。不用说,您需要投资可靠的互联网连接,以确保vend(以及biz的其他部分)可以在没有挂钩的情况下运行。

是的。可以将现有条形码扫描到产品页面中的SKU字段中,因此您不必从头开始生成新的条形码。查看本文以获取逐步说明+视频上的视频使用CSV将您的产品导入vend

Vend直接与Shopify连接,所以当涉及到在线购物车时,这是我们最简单的集成。不过,Vend也可以通过诸如Stitchlabs、Vortex等整合服务与其他电子商务解决方案(Magento、eBay、Etsy、BigCommerce等)进行交流。不过,这可能要多花点钱。


点击这里查看我们的完整集成列表。您还可以讨论您的电子商务情况vend支持人员或者我们的一个认证专家

是的。vend适用于具有多个位置的零售商,它可以轻松管理您的所有商店的库存,员工和客户信息。查看我们的定价页面有关我们多店计划的更多信息。

放心,Vend不存储任何敏感数据(比如信用卡信息),所以数据泄露的可能性很小。至于崩溃或中断,我们的整个服务器都备份到小时,所以在(同样,不太可能)出现问题时,您的数据将保持安全。


如果有什么不同的话,那就是将数据存储在云中比存储在本地更安全。为什么?因为万一你的设备出了问题(比如蓝屏死机或被盗),你仍然可以通过其他设备登录Vend来获取和控制你的信息。

我们懂了。你是生意,但不一定是技术精明的。好事vend在世界各地的各个城市都有伙伴,他们很乐意来找你。这些vend合作伙伴可以设置您的POS系统并为您和您的员工提供如何使用它。这样,您可以减少Techie细节,并更加关注您所爱的更多。


点击此处查看我们的专业目录并找到您附近的vend伙伴。找不到你所在地区的一个?Vend还提供专业的服务,旨在从您当前的POS系统中迁移突出。了解更多。

和我们谈谈!真的。我们很乐意和你讨论你的问题和担忧这样你就能做出正确的决定。也顺便拜访我们的支持论坛我们的乐趣入门指南vend大学对于视频教程,文章和其他关于如何使用vend的资源(以及如何成为一般更好的零售商。)


但是,最肯定的方式来确定vend是否适合您的biz是为了自己尝试。尝试我们一个月的免费试用我们,并在您的情况下利用我们的电子邮件支持,以便您可以获得所需的所有答案。